公司VPN和快连一起开会不会冲突?
同一台设备上同时打开公司VPN和快连,确实容易出问题,最常见的表现是网速明显变慢、某个应用突然连不上、或者其中一个自动断开。最简单也最稳妥的办法是分开用:处理公司内部系统时只开公司VPN,用完关掉再开快连做别的事情,不要让两个同时在线。
关键要点
- 两个VPN同时连接,最常见的问题是网速变慢和某个服务突然连不上
- 先判断是不是真的冲突,还是网络本身、账号或设备的问题
- 能分开用就分开用,这是最简单也最少踩坑的办法
- 公司内部系统的访问权限问题要先问IT部门,不是快连能解决的事
为什么两个VPN一起开容易出问题
VPN类应用需要接管系统的部分网络设置来转发流量,两个应用同时抢这部分控制权,操作系统不一定能很好地协调,于是出现其中一个被挤掉、流量走错路线、或者两边都变得不稳定的情况。这和具体是哪两款VPN关系不大,是这类应用的工作方式决定的。所以无论是公司VPN还是个人用的快连,同时在线都存在风险,不是哪一方有缺陷。
怎么判断问题出在哪
先只开公司VPN,不开快连,看看公司内部系统是否能正常访问、速度是否正常;再反过来只开快连,看看平时要连的内容是否顺畅。如果单独开都没问题,一起开才出问题,那基本可以确定是两者冲突,不用怀疑是快连本身故障。如果单独开着快连就已经慢或连不上,那和公司VPN没关系,应该按网络本身的问题处理,比如换一条快连线路选择试试,或者检查家里和公司的网络环境是不是本身就不稳定。
遇到冲突该怎么处理
最直接的办法是错开使用:需要访问公司内部系统时,先关掉快连,只开公司VPN;处理完公司的事情,再关掉公司VPN、打开快连。这样可以完全避免抢占的问题,也不需要改动任何系统设置。如果应用内有分流相关的选项,可以在设置页面里找一找(不同版本位置可能不同),但这类设置是否存在、具体效果如何,因设备和版本而异,不一定每台设备都适用,不要指望它一定能解决问题。千万不要为了让两个VPN共存去关闭系统防火墙或安全软件,这类做法风险比冲突本身大得多。
什么时候该停下来找客服,而不是自己继续试
如果按前面的方法分开测试后,发现单独打开快连就已经快连连接不上,或者账号登录、会员状态显示异常,这些已经超出两个VPN互相干扰的范畴,自己反复切换设置意义不大。这种情况下,直接通过官网或客户端里的入口联系官方客服,说明具体是哪一步出问题、设备和系统版本是什么,让客服帮你排查,会比自己瞎试快很多。公司VPN那一侧的权限和策略问题,同样建议直接问公司IT部门,这不是快连客服能处理的范围。
常见问题
关掉快连会不会影响公司VPN的连接
一般不会。两者是各自独立的应用,关闭快连只是停止它的转发,不会主动修改公司VPN已经建立的连接,但如果之前确实出现过路由混乱,关闭后最好重新测试一下公司系统是否恢复正常。
可以用两台设备分别连吗
可以,这样能完全避免同一台设备上的冲突。比如用公司电脑连公司VPN处理工作,用手机或另一台设备连快连做其他事情,互不影响。
先按「分开用」的思路试一两天,大概率就能解决;如果问题还在,再按上面的排查步骤定位原因,实在搞不清楚就直接找官方客服说明情况。